Mājas lapas lietošanas noteikumi

Esošā mājas lapa pieder kompānijai "BVS Vizuālije Risinājumi", SIA. Mēs apzināmies cik savarīga ir sistēmas datu aizsardzība mājaslapas apmeklētājiem, un saprotam, ka apmeklētāju  lielāko daļu uztrauc tas, kā mēs rīkojamies ar mums nodoto informāciju. Tieši tāpēc mēs esam izstrādājuši šos noteikumus, lai Jūs varētu pārliecināties par to, ka mēs nopietni attiecamies pret mums nodotās informācijas aizsardzību un izmantojam to tikai saskaņā ar jūsu vēlmēm.

Esošie noteikumi var mainīties, tādēļ lūdzu pārskatiet šo lapu regulāri.

Jūs varat sazināties ar mums 24 stundas dienaktī 7 dienas nedēļā, sūtot e-pastu uz adresi info@photocanvas.lv, tāpat Jūs varat mums uzdot jebkuru jautājumu, sūtot to pa pastu A.Deglava 166B, Rīga, Latvija, LV-1021. Mēs ar prieku atbildēsim uz visiem jūsu jautājumiem.

Esošie noteikumi attiecas uz visiem photocanvas.lv lietotājiem, neatkarīgi no tā vai lietotājs ir reģistrēts vai nav.

Mājas lapas apmeklētāji

Mēs neievācam personisko informāciju no photocanvas.lv lietotājiem, neskatoties uz to, ka lietotāji to piedāvā brīvprātīgi. Ja Jūs vienkārši skatieties mājas lapu un mūsu produkciju kā vienkāršs, nereģistrēts lietotājs, mēs redzēsim Jūsu interneta pieejas serveri (piemēram, apollo.lv), bet ne jūsu e-pasta adresi vai kāda cita veida informāciju.

Tā kā mēs nodrošinām mūsu bilžu piegādes pakalpojumu ar kurjerpastu vai pastu, Jums ir nepieciešams norādīt personisko informāciju - vārds, uzvārds, adrese, telefona numurs, e-pasts, piegādes adrese (ja tā atšķiras no Jūsu). Visa Jūsu sniegtā informācija tiek glabāta un aizsargāta uz aizsargāta servera.

Reģistrētie lietotāji

Kad Jūs veicat pasūtījumu no mūsu on-line kataloga, jūs varat reģistrēties un pievienoties mūsu klientu pulkam, kas dos Jums papildus iespējas, kā arī atbrīvos Jūs no nepieciešamības ievadīt personas datus veicot nākošo pasūtījumu. Lai reģistrētos, Jums nepieciešams norādīt Jums pieejamu e-pastu adresi un paroli. Ievadot paroli Jūs uzņematies pilnu atbildību par tās patiesumu un konfidenciālitāti. Mēs garantējam Jūsu informācijas sglabāšanu un neizplatīšanu.

Visi mūsu klienti var saņemt informāciju e-pastā par jauniem un aktuāliem piedāvājumiem. Tāpat Jūs vienmēr varat atteikties no šī pakalpojuma, paziņojot to par telefonu vai e-pastu, pēc kā jūs saņemsiet apstiprinājumu Jūsu norādītajā e-pastā.

Kontakti no mūsu puses

Mēs uzturam noteiktu skaitu e-pastu lai nodrošinātu iespējami labāku servisu mūsu on-line klientiem, kā mēs to darām ar telefona vai pasta palīdzību. Mēs lasām katru vēstuli, kas tiek saņemta mūsu e-pastā un darām visu, lai atbildētu 48 stundu laikā, ja atbilde ir vajadzīga. Mēs saglabājam ierobežotu daudzumu vēstuļu, un tikai līdz tam brīdim, kamēr vēstules tēma ir aktuāla. Kad pakalpojums vai jautājums, kuram vajadzīga atbilde, ir sniegta, vēstule var tikt izdzēsta. Mēs nesagabājam e-pasta adreses, neskatoties uz to, ka Jūs tās sniedzāt labprātīgi.

Ja jūs esat mums paziņojuši savu e-pastu, mēs paturam tiesības laiku pa laikam paziņot Jums par jaunumiem photocanvas.lv, kas varētu Jums šķist interesanti. Ja Jūs nevēlaties saņemt šādas vēstules, sekojiet instrukcijām, kas iekļautas vēstulēs vai vienkārši paziņojiet to mums pa e-pastu info@photocanvas.lv vai telefonu.

COOKIES

Kā arī lielākā daļa kompāniju, mēs izmantojam "cookies" (neliels daudzums informācijas, kas glabājas uz jūsu datora). Cookies tehnoloģija ļauj mums vadīt jūsu sesiju. Tas ir nepieciešams tādēļ, lai saglabātu jūsu pasūtījumu, kamēr Jūs skatāties katalogu un izvēlaties preci vai pakalpojumu. Mēs neizmantojam cookies, lai ievāktu kādu personisku informāciju, kā arī nesaglabājam informāciju no jūsu datora.

Autortiesības

Lai izpildītu pasūtījumu, mums ir nepieciešamas jūsu fotogrāfijas vai attēli. Veicot pasūtījumu, jūs apstiprināt, ka photocanvas.lv ir tiesības izmantot Jūsu attsūtītās fotogrāfijas.

Mēs ievērojam principu par autortiesību aizsardzību, lai fotogrāfijas netiktu izmantotas nelegāli un gaidām tādu pašu attieksmi no mūsu klientiem. Katram cilvēkam, kurš mums sūta fotogrāfijas, saskaņā ar ES likumdošanu, ir jābūt autortiesībām atsūtītajām fotogrāfijām, vai arī atļaujai no trešās personas par fotogrāfiju izmantošanu pirms sūtīšanas uz photocanvas.lv, ja fotogrāfiju autors ir trešā persona.

Apmaksa

Visas cenas mājas lapā ir norādītas latos (LVL) vai eiro (EUR). Jebkurai izdarītajai samaksai jābūt izdarītai saskaņā ar likumu. Ja apmaksa nav apstiprināta, photocanvas.lv patur tiesības neizpildīt jūsu pasūtījumu un atgriezt Jūsu izejmateriālus. Pasūtījuma izpilde tiek sākta pēc samaksas saņemšanas.

Garantijas noteikumi

Mēs nenesam atbildību par iespējamiem bojājumiem transportēšanas laikā. Drošības nolūkos mēs saglabājam Jūsu attēla digitālu kopiju līdz pasūtījuma saņemšanai. Diemžēl naudu par izpildītu pasūtījumu mēs neatgriežam. Nekvalitatīva photocanvas.lv darba izpildījuma gadījumā, tas tiks pārtaisīts. Saņemtā priekšapmaksa var tikt atgriezta tikai tad, ja pasūtījums vēl nav palaists ražošanā. Pasūtījuma atsaukšanas gadījumā photocanvas.lv patur 20% no samakas. Izmaiņas pasūtījumā pēc pasūtījuma apstiprināšanas ir iespejamas tikai par papildus samaksu 15 Ls.

Fotogrāfijas izmērs

Fotgrāfijas tiek pieņemtas digitālā formātā, kā arī papīra fotogrāfijas. Lai sasniegtu maksimālu rezultātu, Jūsu failiem jāatbilst dažiem kritērijiem: faila izmērs ne mazāks kā 100-150 dpi (piemēram, lai  izgatavotu rāmīti 30X40 cm pietiek ar izšķirtspēju 1400X1800 px*), bez arhivēšanas.

Jūs saprotat, ka palielināšanas gadījumā fotogrāfija var zaudēt asumu un parādīties krāsu neatbilstība.

Standarta izmēru tabula:

* Dati doti iepazīšanās nolūkos un var nesakrist ar fotokameru ražotāju standartiem

Izmaiņas fotogrāfijā

Tā kā Jūsu fotogrāfijas tiks saglabātas digitālā formātā, Jums ir iespēja šo fotogrāfiju rediģēt, lai sasniegtu labāku rezultātu, kā piemēram, izmēru izmaiņu, apgriešanu (crop). Ja Jūs vēlaties, lai Jūsu fotogrāfija tiktu apstrādāta, lūdzu norādiet to sadaļā "pasūtījuma papildus iespējas". Tādu defektu labošana, kā, piemēram, sarkanas acis, datums uz fotogrāfijas, kontrasts u.c. - ir bezmaksas pakalpojums un tiek izpildīts pēc mūsu ieskatiem. Photocanvas.lv nav obligāti jāpilda šie pakalpojumi, tie tiek darīti, lai sasniegtu pēc iespējas labāku rezultātu.

Piekrītu lietošanas noteikumiem

Jūs apstiprināt, ka esat iepazinušies ar lietošanas noteikumiem un piekrītat tiem.